İade ve İptal Politikası

İADE VE İPTAL POLİTİKASI

1. İptal: Alıcı, sipariş onaylandıktan sonra 24 saat içinde e-posta/iletşim formu aracılığıyla iptal talebinde bulunabilir.
2. İade: Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ürünler için iade talebi oluşturulabilir.
3. İade İşlemi: İade onaylandıktan sonra ödemenin iadesi bankacılık sürecine bağlı olarak 3–14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
4. Ücretler: İade kargo ücreti genel olarak alıcıya aittir; istisnai durumlar iletişimle düzenlenir.
5. Dijital Ürünler: Dijital içerikler teslim edildiğinde iade kapsamında değildir.